FAQ Entretien et garantie

Puis-je porter vos produits à l’extérieur?

Nos produits, bien que de qualité, sont délicats et nécessitent une attention particulière. Nous vous recommandons de les préserver en évitant de les porter sous la pluie ou la neige puisque cela pourrait causer une usure prématurée, notamment de la semelle ou des matériaux. À l’exception des bottes d’hiver Rachel, nos chaussures n’ont préalablement reçu aucun traitement imperméabilisant.

Comment dois-je entretenir mes produits Maguire?

Nous vous suggérons de traiter vos produits Maguire, puisque le cuir et le suède sont des matières nécessitant un soin particulier pour conserver leur bel aspect à travers le temps. Nous vous recommandons de toujours tester le produit sur une partie non visible afin de voir si vous aimez le résultat. En cas de doute, une petite visite chez le cordonnier est un bon investissement et peut vous éviter bien des maux!

Offrez-vous une garantie sur vos produits?

Comme nos produits sont pratiquement faits à la main, il est ainsi possible que certains produits détiennent des défauts de fabrication ou certaines variations. Tous défauts jugés de fabrication par notre équipe seront réparés gratuitement, sur les articles achetés à plein prix et au cours des 6 derniers mois. Nous privilégions toujours la réparation comme solution dans un souci environnemental. Dans un cas échéant, écrivez nous pour une évaluation de votre problème à hello@maguireboutique.com.

Prenez note que nous ne sommes pas responsables de tout autre défaut ou altération due à l’usure normale du produit, une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat ou un accident, et n’offrons pas de garantie dans ces situations.