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Livraison gratuite sur achat de +125 $ • Canada et États-Unis

Temps partiel: Ambassadeur.drice au service-client

Part Time: Customer Service E-Commerce Ambassador

Vous appréciez les chaussures haut de gamme et le service à la clientèle de qualité? Notre petite équipe est à la recherche d'une personne dynamique avec qui partager nos valeurs et notre vision esthétique. En joignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement chaleureux où la collaboration est mise de l'avant et où les nouvelles idées sont toujours les bienvenues.

Responsabilités:

  • Répondre aux questions des clients par email, téléphone, messagerie directe et sur les médias sociaux;
  • Gérer le service après-vente et trouver des solutions aux problèmes, le cas échéant.
  • Traiter les commande en ligne ainsi que les retours et les échanges;
  • Accueillir et conseiller les clients en boutique lorsque nécéssaire;
  • Rapporter les suggestions et commentaires de la clientèle à l'équipe de développement et de marketing;
  • Tâches diverses reliées aux opérations quotidiennes de la boutique.

Pré-requis:

  • Expérience similaire en vente au détail ou service à la clientèle;
  • Capacité à communiquer en français et en anglais à l'oral comme à l'écrit;
  • Connaissance de Shopify POS, un plus;
  • Avoir envie d'offrir un service à la clientèle de qualité;
  • Indépendance, capacité organisationnelle, versatilité;
  • Esprit entrepreneurial et d'équipe.

Détails de l'emploi:

  • Salaire de départ à 15$/h, négociable selon l'expérience, plus rabais employé sur les produits.
  • Temps partiel (environ 10-15h/semaine): week-end, jours fériés, horaire fixe ou flexible selon les besoins. Idéal pour un(e) étudiant(e).
  • Boutique située au 5365, boul. St-Laurent. Travail à domicile possible.
  • Heures d'ouverture:
    • Lundi - Mercredi: 11h à 18h
    • Jeudi - Vendredi: 11h à 19h
    • Samedi - Dimanche: 11h à 17h

Les qualités mentionnées ci-dessus nous tiennent à coeur. Si elles résonnent avec vous, faites-nous parvenir votre c.v. au hello@maguireshoes.com. Nous avons hâte de faire votre connaissance!