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Livraison et retours gratuits sur les commandes de 125 $ et plus

Ambassadeur.drice au service-client (temps-partiel)

Customer Service E-Commerce Ambassador (Part-time)

Vous appréciez les chaussures haut de gamme et le service à la clientèle de qualité? Notre petite équipe est à la recherche d'une personne dynamique avec qui partager nos valeurs et notre image de marque. En joignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement chaleureux où la collaboration est mise de l'avant et où les nouvelles idées sont toujours les bienvenues.

Tâches et Responsabilités

  • Répondre aux questions des clients par email, messagerie directe et sur les médias sociaux;
  • Gérer le service après-vente et trouver des solutions aux problèmes, le cas échéant.
  • Traiter les retours;
  • Rapporter les suggestions et commentaires de la clientèle à l'équipe de développement et de marketing;
  • Tâches diverses reliées aux opérations quotidiennes du bureau.

Pré-requis

  • Expérience similaire en vente au détail ou service à la clientèle;
  • Capacité à communiquer en français et en anglais à l'oral comme à l'écrit;
  • Connaissance de Shopify POS, un plus;
  • Avoir envie d'offrir un service à la clientèle de qualité;
  • Indépendance, capacité organisationnelle, versatilité;
  • Esprit entrepreneurial et d'équipe.

Détails de l'emploi

  • Salaire: négociable selon l'expérience, plus rabais employé sur les produits.
  • Temps partiel (environ 10-15h/semaine): du jeudi au dimanche et jours fériés, horaire fixe ou flexible selon les besoins. Idéal pour un(e) étudiant(e).
  • Bureau situé au 5365, boul. St-Laurent. Travail à domicile possible.
  • Heures d'ouverture:
    • Jeudi - Vendredi: 10h à 17h
    • Samedi - Dimanche: 10h à 17h

Si vous vous reconnaissez: faites-nous parvenir votre c.v. au hello@maguireshoes.com. Nous avons hâte de faire votre connaissance!

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